Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Cách thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ quý khách: Khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ với chúng tôi, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Tự động thu thập: Thông qua cookies, pixels và các công nghệ theo dõi khác khi quý khách truy cập website của chúng tôi.
• Từ bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác kinh doanh, công ty thanh toán, và các dịch vụ phân tích website.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích:

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Đơn vị vận chuyển, thanh toán, dịch vụ khách hàng để hỗ trợ thực hiện các dịch vụ cho quý khách.
• Các công ty trong cùng tập đoàn: Để cung cấp dịch vụ tốt hơn và đồng bộ hóa các hoạt động.
• Đối tác tiếp thị: Các công ty quảng cáo và phân tích để cải thiện chiến dịch tiếp thị.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của quý khách:

• Mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Hệ thống bảo mật và tường lửa hiện đại
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt vào dữ liệu
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật
• Đánh giá và nâng cấp hệ thống bảo mật thường xuyên
• Quy trình phản ứng sự cố rõ ràng

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Lưu trữ cho đến khi quý khách yêu cầu xóa tài khoản
• Thông tin giao dịch: Lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và thuế (thường là 5-10 năm)
• Thông tin liên hệ: Lưu trữ trong thời gian duy trì mối quan hệ khách hàng
• Dữ liệu phân tích: Thường được lưu trữ tối đa 2 năm

Cookies và công nghệ tương tự

Website của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của quý khách:

Quý khách có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website của chúng tôi.

Quyền của quý khách

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

Để thực hiện các quyền của mình, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở cuối chính sách này. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất và không muộn hơn 30 ngày.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi với thông báo phù hợp. Quý khách nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01/03/2025.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ: